im电竞竞猜注册网址:音视频PaaS的“未毕之旅”
发布时间:2022-04-21 07:50:14 来源:im电竞平台iOS 作者:im电竞盘口

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  从思科到网易云信,从硅谷回到国内,赵加雨形容自己“爱折腾”。前有Eric Yuan,赵斌,后有大厂小厂纷纷入局RTC,赵加雨摩拳擦掌。2019年,拍乐云成立,拿到来自红杉中国种子基金的投资。两年多过去了,钉钉宣布收购拍乐云,又完成了一次创业的阶段性里程碑。在赵加雨看来,进入钉钉和阿里,资金、客户、品牌方面会得到加持,但也会面临其他方面的挑战,“我们的愿景和初心没变,还是创业的状态,最终还是希望把事情做成”。本文由LiveVideoStack和赵加雨的对话整理而成,旨在还原一名技术创业者的思考,涉及创业、RTC与音视频PaaS、to B SaaS、出海和钉钉生态。

  LiveVideoStack:大概去年11月有小道消息说你们在和钉钉谈,前几天看到官方消息,应该是个很好的结果吧?

  赵加雨:对双方来说,这是很互补的结合,因为我们有非常好的技术,钉钉有非常大的用户规模,服务超过1900万的组织。当然,虽然我们非常互补,但要促成合作,还是花了很长时间。

  对我个人来说,从开始创业到现在,肯定是抱着一个想做事、做大事的愿景,去年的商业化也取得了还不错的成绩,但是市场短期来看增量不多,巨头也在入局,教育“双减”等等,各方面也有些挑战,但把音视频能力做好这件事本身是没有任何问题的。

  我跟团队一直在讲,我们之前在创业,现在加入钉钉还是抱着创业的心态。我们的愿景是“构建云上的每一次美好互动”,这依然没变,只是说之前是独立创业,现在是在体系内创业。

  赵加雨:没有影响,我们的服务不会停,运维也不会停,在客户需要时依然会第一时间响应。

  LiveVideoStack:OK。那能不能再系统讲讲为什么选择钉钉?钉钉有什么吸引你的地方?

  赵加雨:最开始我们是带着融资的心态和阿里聊。作为创业者,公司就像自己的孩子,一开始是没有想到并购的。但随着交流的深入,阿里的诚意和务实的风格给我留下了很好的印象。

  此外,钉钉在音视频方面投入的决心和海量的用户规模也打动了我。在钉钉上把事情做成,为数亿用户提供最好的音视频产品,对应的给到用户的价值和带来的成就感都会非常大。我们原来在WebEx的用户体量也很大。我们再做这一套产品,因此对技术能力没有任何怀疑,但难点是需要把技术让足够海量用户去用。钉钉这边本身就有海量的用户,这对我和团队很有吸引力。

  LiveVideoStack:被收购既有机会也有挑战,像阿里这样的大团队,会面临非常复杂的内部的挑战、复杂的关系、竞争,怎么面对这方面的挑战?

  赵加雨:在大公司跟自己创业做肯定有很多不一样,我之前也在思科、网易都待过,了解大公司的做事的方式,公司做成这么大一定有它的道理。没有好与坏,只有适合不适合。比如,创业公司执行力强可以很快推进并形成合力。但创业公司很多时候没有品牌,资源也是受限的。而在大公司需要和其他团队更好的协同,共同为一个目标努力,相对的执行就会弱。但大公司拥有更好的品牌、资源、人才优势。

  创业公司就需要按照创业公司的玩法,快速的迭代、拿到客户,在受限的资源下拿下够得着的客户。而在大公司,则需要把资源杠杆调动起来,形成更大的合力。因为有过去的这些经历,我认为这部分挑战问题不大。

  LiveVideoStack:我基本上不怀疑你和你团队的能力,但是我觉得最大的挑战不在于技术本身,而是在于怎么在内部确立团队的实力,包括怎么让这么大规模的用户认可钉钉的音视频产品。

  赵加雨:钉钉此时选择我和我们的团队,我相信是经过深思熟虑的,这体现了阿里和钉钉在音视频能力方向投入的决心。另外,钉钉成立新的音视频事业部,也给了我充分的做事空间。

  对我来说,一个挑战来自于我们并不是从0开始,钉钉已经有了海量的用户,且已经养成了用户习惯,这既是优势也是挑战。在这样的平台上迭代音视频产品必须既快速又谨慎。另一个挑战是将产品做好后,要培养更多用户在钉钉开会的心智,让用户认知到钉钉会议是最好的视频会议产品。

  LiveVideoStack:你怎么看音视频产品,包括钉钉会议对于整个钉钉的价值?

  赵加雨:我觉得会议的沟通和IM的交流、文档的协作都是钉钉构建数字化底座的重要能力。近两年来,我们可以看到钉钉已经从一个协同办公工具变成了数字化生产工具,生态也越来越开放。钉钉在明确自己的边界,希望用自己高频的能力去带动软件行业的低频产品,所以在基础产品体验上持续投入就变得很重要。

  除了体验本身,钉钉会议也在开放音视频能力,构建硬件生态,同时持续通过产品演进,输出先进的会议和协作方法论,这些对于钉钉的组织数字化和业务数字化都非常有价值。

  LiveVideoStack:你之前都是在大公司,创业后又回到了大公司。这符合你当初创业的预期吗?

  赵加雨:我还是一个比较爱折腾的人,想做事的心态。我在思科,后来到美国,再回国。虽然经历的公司很少,但一直在寻求变化,直到2019年创业。

  创业前我都是技术类的背景,创业对我是一个全方位的锻炼和成长,自己的心态、认知、管理能力、商业思考、产品力等都得到了全面的成长。创业是一个有挑战、有收获,又非常过瘾的经历。反过来看钉钉,我有信心在这个体系内把事情做成。届时,无论对中国的企业服务市场,还是音视频圈都是非常有意义的事情。

  赵加雨:和不穷聊的很愉快。在他和我面对面交流之前,我听过他在混沌研习社的分享《ToB产品如何自传播》,当时的感觉是这是一位非常务实做事的人,对To B非常理解。后来有了深入交流的机会,也印证了我的印象。他非常务实,坦诚直接,是一个做事的leader。

  LiveVideoStack:关于中国的To B市场,钉钉所面临的机会和挑战,有没有和不穷讨论过?

  赵加雨:钉钉应该是国内最大的To B产品了吧,企业和用户都是巨量的,钉钉可以帮助这么多企业实现组织数字化和业务数字化,是数字化的底座。但是各行各业的需求和用法不一定完全一样,单靠钉钉是无法深度服务这么多行业和客户的,因此钉钉把自己定位成BPaaS(Bussness platform as a service),音视频产品也是一样,我们要做许多能力的开放,这与我之前创业做音视频PaaS有些类似和相通。在钉钉,我们首先把核心能力做得足够好,接下来把这些能力开放给生态伙伴,生态伙伴可以服务更多的场景、行业以及用户。

  就像不穷在《ToB产品如何自传播》里说的,希望在钉钉上长出100家估值100亿人民币的公司,这是钉钉的定位和期望。

  赵加雨:因为钉钉本身就有一个音视频团队,所以短期内是要融合团队,构建一个更大的音视频团队,并做工作的梳理。未来肯定有招人的需求。

  LiveVideoStack:接下来有哪些重要工作?今年在技术、产品、商业上有哪些计划、目标或者方向?

  赵加雨:接下来我需要花一些时间快速熟悉钉钉音视频现有产品、团队、技术,然后快速迭代产品,尽快让钉钉用户看到我们的成长和变化。实话实说,相对于Zoom等世界一流的音视频产品,钉钉音视频还有一些能力需要加强,我最近正在梳理和思考,等到未来再详细聊。

  赵加雨:现在已经和钉钉的同学们开始讨论交流,客户侧的需求也会到我这边来,已经逐步感受到来自前方的挑战和压力。

  赵加雨:仅从音视频能力看,是覆盖全球并服务全球用户的。从钉钉看,海外业务还要看钉钉和阿里云的整体策略。

  3月22日,我聆听了钉钉6.5发布会,不穷的分享长达一个多小时,听到最多的关键词就是PaaS化、开放。不穷透露,钉钉将继续战略投入文档、音视频、项目、会议等基础产品,其他如行业应用、人财物产供销研等场景的专业应用,以及硬件生态全部交给生态做。发布会上,不穷演示了Jabra一体麦克风,F2视频会议终端。

  不穷在发布会上的所有演示都亲力亲为,一个一个产品和功能娓娓道来,对钉钉充满了自信和爱。尽管没有近距离接触过不穷,结合《To B产品如何自传播》的文章看,不穷不仅对To B十分在行,也十分踏实务实。

  经历了2020年的快速爆发,多媒体生态正在进入冷静期,业务增长停滞,行业内卷严重,中小公司或是倒闭或是被并购,一种不可自拔的焦虑情绪在行业中蔓延。大家都在探索下一个快速增长的赛道,也许是出海,也许是To B,也许是产品互联网。不可否认的是,音视频是未来各种应用的基础能力,也将是巨头争夺的焦点。

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